如何将产品打开市场，投资回报率最高，精准定准目标客户群体

对于外贸的企业来说fb这个社交媒体已经是家喻户晓了，大家在日常工作中也都在使用，但是真正通过fb的运营来获取海外的客户，该怎么最大利用fb的营销，一直以来都是外贸行业的痛点，今天我们就来针对这几个话题一起探讨该如何精准自己的目标客户，要怎么最大化的提升投资回报率？如果您感兴趣的话就一起接着玩下看吧！

一．认识社媒流量王–FB家族产品｜版位｜广告形式

我们先来看4大数据：27亿，2亿，16亿，100亿。这么多庞大的数据是什么含义呢？月活跃用户27亿，2亿用户会单日到访一个Instagram商务账号，16亿用户与至少一个公共主页有联系，100亿条信息每月在用户和企业间发送，看到以上数据Facebook被称为全球最大的社区平台不是没有道理的。

1. FB家族产品

Facebook有四大家族产品，包括Facebook（22亿用户）、Whatsapp（15亿用户）、Messenger（13亿用户）、Instagram（10亿用户）。Instagram、Whatsapp和Messenger属于Facebook旗下三大品牌，类似于腾讯旗下的微信和QQ，各自有着特定的使用群体。比如Ins是当下年轻用户的舞台，蕴藏着新生代的商机，Whatsapp在欧洲使用量比较高，Messenger是Facebook自身产品，所以FB用户基本也会使用messager。每个产品都拥有着庞大的使用群体，FB广告可以同时对每个产品的使用者进行定投广告，这也是Facebook 广告的强大之处。

2. Facebook的版位

Facebook主要有5大版位，分别是①动态版位，②快拍版位，③消息版位，④搜索版位，⑤视频插播版位。

动态版位，是最常见的版位，动态广告极容易让客户注意到我们的业务，当客户浏览朋友动态时，广告会以图片或者视频形式出现在朋友圈，这种模式类似于qq和微信目前的广告模式。

快拍版位，是以全屏的纵向广告来呈现，呈现形式可以是图片或者视频，视频要求是15秒内，这个广告版位可以更直观的体现产品特点。

消息版位，主要是以聊天模式向用户发送广告，比如客户看到广告后进行点击的时候，系统会自动进入对话的模式，这个版位的客户回复率是比较高。

视频插播版位，顾名思义是在视频播放中间展示，这个版位要求宽高比：16：9 至 9：16，时长：5-120秒，个人推荐宽高比使用 16:9视频时长：60 秒，太长的视频广告容易消磨用户耐心，影响广告效果；搜索版位，是当用户在搜索框搜索信息时候展示。

3. Facebook广告形式

俗话说酒香也怕巷子深！在FB平台上，如何选择广告形式来宣传我们的产品呢？Facebook有3大广告形式分别是视频广告，轮播广告和图片广告，根据产品所处营销的阶段，选择不同形式的广告，促进品牌宣传，最终获取更多的询盘。比如以下三个示例。

客户是一个设备生产商，目前处于前期宣传阶段，那我们可能要选取公司的宣传视频来作为广告营销目标来进行展示，到后期产品销量阶段，可以更换轮播图片或者单图来重点体现产品功能。因为在前期客户对我们品牌比较陌生，企业宣传片比较有代入感，可以吸引用户眼球从而实现品牌宣传的效果，到产品销量阶段一些产品细节是无法用视频展示的所以选取轮播或者单图会有更好的效果。这也是Facebook广告和搜索引擎广告的区别，FB使用图画和视频说话，而搜索广告则要用关键词来表达。

看下KK客户的广告版位和广告形式：

kk目前选取的版位有动态版位，快拍版位以及视频插播，涵盖了移动，电脑以及平板设备，全方位覆盖潜在客户。因为目前海外采购商已经不仅仅局限于电脑端浏览和购买，所以Facebook广告越来越趋向对移动用户或者平板用户的广告展示次数，在广告形式上也增设了移动和平板设备的适配尺寸。对于B2B企业来说抓住移动和平板设备用户的流量当然也就很重要了。目前合作的设备客户，版位和广告形式基本上是JP的模式，即可以节省成本，又可以全方位覆盖目标客户。

二．借助Facebook找寻【对】的受众，实现企业实现品效合一！

以上是Facebook产品知识，接下来再了解下Facebook广告的核心意义，如何找寻对的受众让企业实现品效合一呢？品效合一是指品牌认可和成效订单。接下来看下Facebook是如何实现企业品效合一的。

1. Facebook能为企业做些什么？

它推动在线销量、提高企业品牌知名度、提升本地销量。全球有超过 22 亿用户使用 Facebook 关注他们所重视的内容，其中有 64% 的用户每天都会访问 Facebook。富有吸引力并与受众切身相关的照片、视频和链接使得 Facebook 广告成为发掘新客户和增强品牌忠诚度的利器。实现方式1.是借助 Facebook，你可以覆盖手机、平板电脑和个人电脑的用户，方式2可以使用Facebook广告引流到网站方式3.是可以根据现有广告成效去创建，更优质的广告。

2. 媒体/平台寻找受众的比较

可能有小伙伴会有疑问做其他广告宣传也能宣传品牌，提升销量，FB有什么不同吗？先给大家分析一下目前已有的媒体/平台寻找受众的方式：其中第一类是以阿里、亚马逊为代表的平台店铺。第二类是用自己的独立站，通过Google等搜索引擎进行导流。

这两种大家比较熟悉，而Facebook则是第三类，有独立站，通过标签找到对的受众，并通过广告、内容营销等方式唤起用户行动。在相关度的比较上，跟同是用独立站的Google相比，Facebook的相关度一定不如他高，因为用户在Google等搜索平台，所搜即所得，代表了用户当下的意向。但和平台店铺相比，Facebook的相关度会比它高，因为平台同一时间会有同类的曝光，客户不一定能被你的产品吸引。成本的话，后面会提到FB广告成本是比较低的，可能只有几毛钱。

3. 社媒角度-B2B营销获客思维

首先FB的营销理念是以人为本，整个营销目标就是要帮助企业找到对的买家。以护栏网为例，教大家如何去定位你的买家， 首先护栏属于建筑建材，对此感兴趣的人群对建筑领域会有更多关注，他们的身份可能是承建商，可能是采购商，也可能是销售人员等。

其次他们的年龄段应该是在25-60岁之间，性别一般B2B行业不需要区别投放，层层分析后找到我们买家标签：护栏，建筑建材，采购商，承建商，销售。除了这条主线，护栏网也可能作为一些安全防护，比如花园，公园，道路养护也会需要用到，那我们就可以得出第二条线索标签：公共设施，安全防护，花园，公园。标签出来以后我们就可以在选项框进一步去拓展和排除。总结一下FB的获客思路就是：首先寻找商业决策者（目标客户）-其次宣传品牌-然后建立互相信任关系-最后完成询盘开发。

三．受众的三大定向

清楚了FB的核心思路就是在搜寻目标客户，那在FB设置上怎么去把控呢？看下FB 的三大定位方法：核心受众，自定义受众，类似受众；

核心受众：年龄，性别、职位、兴趣爱好、行为习惯来定位。

自定义受众：可以选取外部数据有：行业数据库， 展会收集到的名片，一段时间没联系的旧客户清单，或者是FB像素数据：网站访问者，FB页面互动者，可以把名单导以excel导出来上传到FB,完成自定义受众的设置，帮助更精准定位潜在客户。

类似受众：是在自定义基础上，把我们选取的受众扩大化，比如自定义受众设置了1000个客户邮箱，通过类似受众，FB会将这1000个邮箱扩展为2000或者更多。对于我们B2B行业来说三大受众使用最多的还是核心受众。

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