如何在facebook上寻找开发客户，facebook小白号营销技巧
许多刚进入外贸行业的朋友都不知道去哪里找客户，只是一味的在阿里国际站或者中国制造网傻等。在跨境电商蓬勃发展，市场竞争日益激烈的今天，光靠这种单一被动的获客渠道想要做好跨境电商几乎是不可能的。我们应该扩开自己的视野，寻找更多的渠道和方法去开发客户。其中，facebook，tiktok，YouTube，Instagram等海外社交媒体就是非常好的平台，它们的用户都是数十亿计，其中成千上万人都是我们的潜在客户，这是巨大无比的市场，如果能好好利用这些平台，挖掘市场需求，我们就像开掘了成千上万条通向客户的线上渠道，让产品源源不断的流向全世界。今天我们来具体谈一谈怎样在facebook上寻找开发客户。
脸书网Facebook（现在改名为meta）是目前全球最大的社媒平台，2021年用户已经达到30亿，比阿里国际站和Made in China的用户总和还多，而且这个数字还在不断的增长中。对于跨境电商卖家来说，这是个巨大无比的市场。我们要了解并熟悉facebook的平台规则， 精准寻找和定位我们的潜在客户，想办法把我们的产品展示给他们观看，并且把他们引导到我们自己的官网完成成交。下面一步一步详细讲解。
第一步：怎样注册和登录Facebook账户
作为外贸新手，首先遇到的问题就是无法注册和登录facebook账户。这个可以通过科学上网来解决登录环境的问题。电脑端可以使用VPS或者超级浏览器，手机端可以使用跨境云手机，通常来说，手机端注册的Facebook账户权重更加高，登录运行也更加稳定，被封号的几率低一些。建议直接在云手机上安装谷歌商店，然后下载facebook APK并直接安装（为了获得脸书网的认可，手机上可以同时安装几个其它APP，如Instagram，YouTube）。我们需要海外手机号码或者Gmail邮箱来注册facebook账户。实名注册的账户安全性最高，因为后期可能需要使用身份证完成验证。有条件的朋友可以借用海外朋友或者留学生的手机号，没条件的可以用一些专门的接码平台接收海外手机验证。如果使用邮箱注册，最好直接在云手机上安装一个Gmail APP， 先注册gmail邮箱，然后通过这个邮箱去注册facebook账户，这样的流程最安全稳定。目前来说使用电脑伪装海外环境去注册的Facebook很不稳定，容易被Facebook识别出来，其结果就是注册下来的账户被FB暗中标记, 账户权限被限制，或者莫名其妙突然被封等等，这种具有先天性缺陷的账户不适合用来开发客户。我们一定要合规合理的注册高权重功能健全的Facebook账户，才能获得平台流量的推荐，这对于我们发布帖子，开通个人主页，加好友，群组聊天，分享链接，开通广告都非常重要。
第二步：怎样收集行业关键词，聚焦客户群体
在facebook上找客户，就两个问题：1我们的客户都是些什么人？2他们在哪里？而行业关键词是帮助我们解决这两个问题的最有效的工具。既然是行业相关的人，他们的昵称或者个人主页里可能包含这些关键词；他们的帖子里一定会出现这些行业关键词；他们也许会在群组里讨论与产品相关的话题；他们的店铺里一定会出现相关的产品；他们投放的广告里也肯定会出现这些行业关键词，这些都为我们找到客户的踪迹提供了非常明确的线索。 所以我们首先要花大力气分析我们的产品属性和潜在客户群体，我们的产品有什么用途，我们的客户会在网上提什么问题，关注什么信息，谈论什么话题，他们对哪些词语比较敏感，收集整理出一份关键词列表，越详细越好。不但要有热门的大词，也要有长尾的关键词，联想词，乃至某些特定习惯用语。我们后面会根据这些关键词寻找和挖掘客户。
举个例子，我们以前是做苹果手机配件的，我们的客户大多是手机维修店和海外手机配件批发商。他们通常会有自己的维修网站或Facebook主页。于是我们把客户网站和facebook主页上常用的关键词都收集起来，再通过谷歌Keywords其它个关键词采集工具获得500多个长尾词和扩展词。这些词就是我们客户和同行常用的关键词，是精准匹配海外用户搜索习惯的，通过这些词找到客户的准确率非常高，即使不是我们的目标客户，也是跟我们行业相关的人群。
第三步：怎样通过搜索框开发客户
许多客户都有在谷歌上开发客户的经验，在Facebook上也一样，可以在搜索框内输入特定关键词搜寻目标客户，这是主动开发客户的最好方法。把我们收集到的关键词列表拿出来，按照上面的词逐个搜索筛选，会得到成千上万的搜索结果，不管这些结果是用户账号、个人主页、group分组、还是帖子内容、聊天记录，一定都是跟我们产品有关的，我们可以记录下来，一条一条加以分析筛查。例如我们在搜索框里输入：iPhone repair，得到的大多是国外手机维修店的主页或者相关从业人员。
iPhone repair的同义词和近义词：
iPhone repairment, iPhone replacement, iPhone broken,
Cellphone repair, mobile repair, Phone repair,
iPhone repair延伸的长尾词：
iPhone repair shop, iPhone repair store, iPhone repair center,
IPhone LCD repair, iPhone screen repair, fast iPhone repair
搜索结果分析：
几乎全部都是在线的苹果手机维修店铺或者是相关从业者的个人主页，匹配度非常高， 经过沟通，大部分人都有兴趣了解我们的产品和希望测试样品。
第四步：通过筛选帖子/主页和用户名开发客户 （Posts 和 People菜单）
如果我们搜索结果中的某些用户的名字，个人资料中包含有我们搜索的关键词，或者一个用户经常发布包含有关键词的帖子内容，那么毫无疑问，这些用户很可能是我们的潜在客户，至少他们跟我们的客户是同一个圈子的人。我们就可以向这些账户发出添加好友的请求，等他们同意添加成为好友，就可以相互发送短息正式谈生意了。值得注意的是，新注册的账户如果没有开通marketplace，每天只能添加2到3个好友，加多了账户会被Facebook限制。另外，我们给陌生人发出好友请求的时候要注意礼貌用语，如果对方向Facebook投诉被你骚扰冒犯，你的账户也很容易被封。只要我们前期通过关键词添加了几个精准的客户做好友，后面开发客户就会越来越容易。因为Facebook会分析我们添加的好友的特性，并根据这些特性、共同好友关系以及你与他人认识的可能性大小，向我们推荐可能认识的人，这些推荐的好友匹配度都是非常高的.
第五步：通过搜索Group分组组开发客户
许多包含关键词的小组也会出现在搜索结果中，有些是小组的名称中包含我们搜索的关键词，也有些是小组成员讨论的话题中包含关键词。总之，这个群跟我们的产品匹配度是非常高的，里面的成员很可能是我们的潜在客户。对于公开的group小组，我们可以直点击加入讨论；当然，大部分小组是需要群主批准才能加入。加入以后，一方面我们可以主动添加小组成员成为好友，给他们发信息；另一方便我们也可以加入讨论，介绍和推销自己的产品。 (注意：通过审核进入小组后不要急于推销，因为有些小组对发布产品链接或企业链接有非常严格的规定，要仔细阅读小组规则，按群规发帖参加讨论。否则很容易被踢出）
使用长尾关键词定义精准客户
如果我们输入的关键词热度很高或者很宽泛，搜索结果往往成千上万，其中有些结果跟我们想要的目标并不匹配，这样一项一项去查看会大大浪费我们的时间。这时候，我们可以用长尾的关键词进行精准定义，比如给关键词加上行业，时间，国家，城市等后缀，在某一特定范围内查找，得出的结果往往非常精准。比如你想要寻找洛杉矶的手机维修店，你就可以搜索iPhone repair Los Angeles, 这样Facebook会把洛杉矶附近的所有手机维修店展示给你，非常详细具体，连某家规模很小的并不出名的小店在搜索结果里也能看到。使用的关键词越常，搜索获得的结果越少，但是也越准确。
使用多种语言搜索客户
Facebook是一个全球社交媒体的巨头，在许多非英语国家也有大量的用户。一个关键词，翻译成多种语言去搜索，往往能找到许多未开发的用户，比如德语，法语，荷兰语，西班牙语，日语，这些国家的用户都使用自己的语言，如果我们用英语去搜索，是找不到他们的. 换成他们本国的小语种去搜索，找到的客户转化率却出奇的高，因为我们大部分竞争对手都只会用英语找客户，这些非英语国家就成了未开发的一块市场。
第六步：怎样让客户找到我们
除了主动出击四处寻找开发客户，我们还可以被动式开拓市场。所谓被动开发客户，就是我们想办法出现在客户看得到的地方，让客户看到我们的产品，了解我们的品牌，从而主动来找我们。这些方法包括：每天发布高质量的帖子增加产品或企业品牌曝光度；制作精美的个人主页（主页包含关键词）吸引客户观看，点赞和转载；开通Facebook店铺直接在线卖货；在Facebook上投放广告提升产品知名度等。如果我们能用好这些方法，Facebook就会给我们带来成千上万的外贸客户和订单.
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