facebook粉丝页营销,facebook旺季怎么做营销,facebook主页运营策略

我们都知道年底除了是节假日的旺季之外还有一点就是不少商家需要为自己清库存的季节,那么如何在一年之中的旺季为自己的产品清库存并且做到facebook涨粉?别急,听我说!

01、Facebook 粉丝主页细节改善

Facebook 粉丝主页,相信很多出海企业都已经在用,但是一些细节上的改进能在原有基础上进一步提升整体效果。例如,主页头像最好不要频繁更替,保持品牌的一致性;主页名称要尽量保持简洁易记,可帮助用户快速搜索到自己。版头方面,Facebook 很早就支持视频格式的素材了,得到有效利用的话,这里会成为一个很好的免费视频广告版位。

Facebook 人员表示,行动号召比较容易被商家忽视,但在移动端其实行动号召的按钮与用户如影随形,提醒消费者采取动作,例如“来逛逛”、“发消息”。有的运营人员发现,行动号召的按钮虽然可以设成 2 个,但永远都显示一个,这是因为你还在管理员界面,点击“分享”旁边的三个点切换到访客界面即能够看到多个行动号召按钮,也能了解访客眼里的真实粉丝页面。

切换访客界面

02、旺季未到,内容先行

Facebook 建议在旺季之前可以通过问卷投票来解决选品的苦恼。之后有方向地做一些产品相关的帖子,甚至可以直播产品的使用和保养方法、发布活动通知、发放优惠等,与消费者形成强互动。

这里,Facebook 有一个功能可能大家并不太清楚,就是“用其他语言发帖”,这里不是说 Facebook 会做语言的翻译和转换,而是商家将不同语言的帖子编好,Facebook 会按照用户上一次打开 Facebook 时的语言设置来为用户推送某一语言的帖子,对于在多个不同语言的市场做电商的商家来说,有两个好处,一个是你在对某一市场发布推广信息的时候,不会担心漏掉一些说非主流语言的客户,另一个是也不会重复发内容相同但语言不同的帖子,导致页面混乱。

另外,一些商家在做帖子内容的时候会被一些版权问题困扰,在“发布工具”下有一个“音频素材”,里面有一些原声音乐和音效可下载使用。

03、Instagram 营销基础步骤

在另一个对用户购买行为影响比较大的平台 Instagram 上做营销,最基本的一步,要将账户转换成商业账户,这一点是免费的。完成之后,消费者可以直接给你发邮件和消息,此外,商家能够使用消费者洞察功能,包括查看有多少访客等等。

之后就是内容的积累,这时有 3 点很重要,首先要保持统一的品牌形象,其次有规律地发文(例如图片保持一致风格,发布时间规律,不会有时 3 天一发、有时一周一发),最后与用户互动,最有效地就是利用 #Hashtag。可以使用自己品牌专属的 Hashtag、或者活动/节日的 Hashtag(如#黑色星期五),也可以使用流行趋势 Hashtag,跟着潮流走总能吸引到一些注意力,但数量要合适,不可过多

04、旺季投放策略的确认和调整

旺季的投放策略是什么?投放效果不好,怎么调整策略?策略有效了,怎么扩大规模?是投放人员最常遇见的三个烦恼,但属于进阶性的,你的烦恼越靠后,说明你的投放效果越好。

  • 1、通过测试确定策略

怎么选受众、版位?怎么设定优化目标?哪种格式的素材效果最好?是投放人员选择投放策略时会考虑的四个维度。但对此,Facebook 人员认为并没有一个标准答案。但进行拆分对比测试,可以确保受众不重叠,不会出现一个受众先看了广告 A、再看了广告 B,无法归因的情况。此外,每次测试,只有一个变量,其他都是不变的,才能确保测试的有效性。

  • 2、通过成效评估和分析调整策略

按照上述步骤,可查看近 7 天的投放成效。

如果你什么都没有操作,却发现触及的人数不再增长了,就要查看受众是否饱和。第一个指标看“首次展示比例”,这里表示的是首次看到广告的用户所占的比例,如果升高表示广告还在触及更多的新用户,降低则意味着触及的新用户越来越少。覆盖人数上也能够看出广告的触达情况。

如果发现受众趋于饱和,可以选择的策略是更换素材(内容或者格式的调整都可以)、或者扩大受众规模

另外,就是临近旺季,广告投放不出去的问题了,这时可以查看的指标有竞拍重叠。在投放规模比较大、广告组又比较多的时候,其实是不太可能发生竞拍重叠的问题。如果情况不同,可以有一个指标来判断,重叠率,如果总竞拍重叠率大于 30% 就需要调整了。这时候,重叠率高、效果又不太好的广告组就可以合并在一起。

另外,自己的竞拍是否有优势,可以查看竞拍强度的变化,如果竞争强度提高 20% 以上,说明其他广告竞拍相对于你的竞拍,优势已经比较明显了。这时,广告表现就可能受影响,需要调整策略。

  • 3、CBO + DLO,扩大投放规模

Facebook 的后台,有一个预算优化的开关,据 Facebook 人员介绍,使用和不使用的效果分别是这样的。

当人工没有办法盯紧投放效果的变化时,机器可以做自动调整,将预算更多倾斜到效果较好的广告组里,从而在预算相同的前提下获得更多的用户,降低单次转化成本。

DLO,就是动态语言优化,这个工具适合生根多语言国家的企业。功能在上文中其实已经提过,使用这个功能,你不再是按照国家或者市场来投放某一语言的广告,而是按照用户设置的语言来投放。比如,一次投放美国、法国、加拿大、越南、韩国等国家。因为加拿大其实有很多人说法语,这时候,不会是法语的广告投放到法国,而是投放给法国和加拿大以及其他几个国家说法语的用户。同一只广告最多选择 6 种不同的语言,实现一次性大规模投放。

最后总结下来,就是拆分测试,确认策略;分析成效,调整策略;CBO+DLO,优化广告、扩大投放规模。

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