facebook电商

Facebook的企业账户是许多卖家进行海外营销的必备手段,但目前,国内大部分卖家的Facebook账户运营的都很不专业。他们不知道用户喜欢什么?什么样的内容更具传染性?以及以用什么形式去编写内容?等等这些都是他们遇到的问题。因此,创建用户喜欢的内容变得非常困难。

如果没有高质量的内容,很难吸引目标用户,那么如何创建用户最喜欢的Facebook帖子呢?这就需要专业的运营人员坚持不懈地运作,同时也需要掌握其营销方法。成功的Facebook账号不是因为一篇帖子,而是持续的高质量内容,而创建高质量内容的方式也是常规的。以下是一些能让你的Facebook里产生更多有效内容的方法。

首先是运营前期的准备工作,重要性不用多说了吧

第一步:初建Facebook账号时

一定要让别人去相信你是一个真实存在的人,而不是虚构出来的。虽然作为Facebook上的营销号,但是要时刻记住我们的状态是模拟真实用户,在注册账号时用户个人资料要和身份证上相一致,有利于找回。

在注册账号时邮箱尽量选择使用一年以上的老邮箱,头像不要太商业化,广告性质太强容易引起人的反感(我甚至看到有些人用二维码当头像)。尽量保证你的账号信息是正确的,另外一定要添加上自己的手机号码,正常来说,添加了手机号码的安全性比未添加手机号的高,并且一定出现问题的时候,用手机验证码验证起来也更加方便。

第二步:完善个人资料

个人资料需设置对所有人可见。有些跨境电商卖家在注册过没多久,就开始着急怎么推广。记得一定完善好个人信息!

工作经历:最好是选择一些大公司,例如麦当劳或者亚马逊

生活经历:需要注意的是时间节点不要冲突。

学习经历:大学可以填国外的(可以针对你投放的地区市场),因为facebook在suggest friends的时候也会按照地域来推荐好友,这样有利于账号更快获得关注。

第三步:养账号阶段

这一阶段内,我们要添加Facebook推荐的人为好友以及发布一些与产品广告无关的信息,内容真实一点,如美容、健身、萌宠等容易引人关注的内容。时间大概是一周到两周,每天去登录,注意这期间ip一定要保持一致,浏览器也尽量别换,发发状态,图片,点赞等。养账号的阶段过去之后,我们就可以添加好友了,加好友往往不是推荐你主动去加别人而是让别人来加你,接受请求的危险性是最低的,随着好友的增多就可慢慢主动加了。

第四步:建立品牌page

还是要完善各种信息,头像,海报,网址,简介等等,记得设置两个以上的管理员,因为比如说你今天创的主页叫sunny,那么你这个号被封了的话,申请新号,再创建page,就不能叫sunny了,有两个以上的管理员,是防止私人账号被封,主页跟着无法操作,有两个以上的管理员,就算账号被封,还有其他的管理员可以打理。

前期的准备工作结束,就可以开始好好地运营我们的账号了

首先第一步:粉丝用户分析

Facebook账户运营的第一个条件是对自己的用户群有一个清晰的定位和理解!只有知道你的目标粉丝是谁,你才能知道该做什么。

这里我们将使用Facebook insights(受众分析)。Facebook有非常完美的用户肖像数据。我们可以通过Facebook受众分析对我们的潜在目标进行总体分析。

首先,打开Facebook受众分析,输入产品目标用户的信息,如地理位置、年龄组、性别、兴趣等

输入上述信息后,Facebook受众分析将自动跳出这些人的用户肖像分析,包括每月活跃用户数量、生活方式偏好、喜爱的Facebook主页类型、家庭收入、购买力等。基于这些分析,我们可以更清楚地了解产品的目标受众是什么样的人,这将有利于我们以后对做什么样的内容有更清楚的认知。

第二步: 参照同类型的Facebook主页

列出和你同类型产品中直接的竞争对手品牌以及同业顶尖品牌,去看一下他们的Facebook主页都是怎么做的,然后进行模仿或者优化。

可以参照同行火了的帖子,从其他的渠道获取一篇类似的帖子,并且将帖子的图片换成新的图片,这样你就发布了一篇能抓住热点并且属于你自己的帖子!

也可以通过标签#进行同类产品的帖子搜寻,在Facebook的搜索框中输入关键词,就可以找到一些同类产品的营销内容,然后再进行参照来创作自己的帖子。

第三步:参照行业网红/博主的营销内容

网红和博主都拥有比较固定和高黏性的粉丝群体,去关注你的产品所在行业的网红和博主,将会给你带来非常大的启发。尤其是行业博主,他们通帖子的内容,信息量和素材量都非常大,可以把这些内容作为很好的参照。

4第四步:从Reddit摘取内容

Reddit是世界上最大的综合性论坛,拥有很多的细分子版块,大多数产品都可以在这里找到细分的内容部分。这里有非常好的帖子素材。

以化妆品为例,我们在Reddit搜索Makeup,就可以搜索到许多关于化妆的子论坛,平均每个论坛都有一万个上下的用户,每天里面都会产生海量的行业内容。有关于化妆品的试用、产品推荐、化妆教程等等,我们可以精心挑选一些优质的内容,借用到自己的主页上。

第五步: 发布有趣的内容

英语里面,有趣的内容有个专门的英语单词“meme”,meme在社交媒体营销中是最具有传播效应的内容形式之一,它非常容易得到用户的喜爱,拥有非常高的互动率。通过你的Facebook账号发布一些和产品或者行业相关的meme,将很有可能会受到用户的喜爱。Meme素材在海外非常流行,我们可以通过在一些meme网站进行搜索,获得想要的素材。

不过meme的特点是容易传播,但是来得快去的也快,所以我们还是要注意抓住热点,在选取meme作为营销素材的时候要尽量快速,而且营销周期不要太长。

第六步:Facebook主页上发布有奖活动

除了meme之外,另外一种具有极高参与度的内容就是有奖活动。不同于上述的所有方法,活动本身需要自己进行创作,没有办法完全借用其他账号的素材。另外,活动对于Facebook的营销团队有更高的要求,牵涉到从活动的创意、准备、执行到后期维护的诸多环节,并且涉及到活动规则指定、抽奖后期维护等细节,相比其他方法更为复杂。在以后的博客中,我们将详细讲述一下如何在Facebook上发起一次成功的有奖营销活动。

卖家可以将上述所有方法交叉应用到每周的Facebook账户操作中,账户内容将变得更加丰富有趣。在日常运营中,卖家还需要进行数据监控,逐步总结最受欢迎的营销内容,然后在这部分内容上投入更多精力,以提高互动率。更高的互动率意味着更多的曝光,这也代表这一定会产生更多的点击和转换。

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