fb粉絲專頁類別

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搜索时,公共主页类别会显示在公共主页名称下方,可帮助用户找到所需内容。根据您选择的公共主页类别,公共主页将提供不同的功能。
选择类别时尽量具体。例如,选择“意大利餐厅”而非笼统的“餐厅”。公共主页类别的编辑次数不受限制。
经典版公共主页
您最多可以选择 3 个类别,让客户更清楚地了解您具体提供哪些服务。
要编辑公共主页类别:

  • 在动态左侧菜单中,点击  公共主页
  • 前往公共主页。
  • 点击公共主页左侧的编辑公共主页信息
  • 类别旁输入最多 3 种类别并从显示的下拉列表中选择一个选项。
  • 点击保存更改

新版公共主页体验

如果您有某公共主页的工作权限,则无法更新公共主页的类别。如果您有某公共主页的 Facebook 管理权限,则可以在 Facebook 上切换到此公共主页,然后编辑该公共主页的类别。
要编辑公共主页类别:

  • 切换到您要使用的公共主页,然后在该公共主页中点击简介
  • 选择左侧的联系方式和基本信息
  • 类别下,点击 edit
  • 先输入一个类别,然后从出现的下拉列表中选择一个选项。如果找不到与您公共主页相符的类别,请选择最接近的一项。
  • 点击 Save(保存)。
1. 创立一个粉丝专页

想要透过FB粉丝专页为电商网站带来更大的流量或是销售,当然得先创立一个粉丝专页。根据脸书粉专目前的分类,总共有6大项目,分别是(1)地方性商家或地点、(2)公司、组织或机构、(3)品牌或商品、(4)表演者、乐团或公众人物、(5)娱乐、(6)理念倡议或社群。

1建立粉丝专页

一般来说,没有实体店面,仅供货的电商卖家基本上会偏向选择「品牌或商品」,但若是有实体店面的卖家在经营粉丝专页,则比较偏向「地方性商家或地点」这个分类项目。2品牌或商品

选择「品牌或商品」下的细项分类

在每个类别下面可能还会有细项,接着就根据FB的创立粉丝专页引导,如粉丝专页的介绍、你的官方网站网址、设定脸书的网址、图示等一步步完成粉丝专页的建立就可以了。脸书建立粉丝团一步步操作

想要成立粉丝专页一点都不难,在建立的过程中,脸书会有一步步的指示,并且告诉你每一项步骤的细节。你唯一要做的

2. 设立目标

创立粉丝团的目的无非是希望能够在这个平台上为你的商家带来更大的流量,但是你希望带来的终极效果是什么?又要如何评估粉专对你的销售是有所助益的呢?因此在经营粉专的时候切记不要忘了设定目标,如:

 (1) 促进产品开发和创新
脸书粉专可以让你更了解TA的兴趣以及TA的社交群。适合让你去发展一个完整的新商品线,可以在平台上募集众人对新推出产品的想法,甚至展现出众人最喜欢的商品。

像是Lays邀请读者为他们想新的口味,或是邀请读者回覆他们心中最好吃的口味是什么。

(2) 建立品牌意识
随着你的粉丝专页成立,它需要时间来壮大它对TA的影响力。因此要透过FB创建品牌意识,必须要提升定位TA的能力。比方说TA的朋友已经按赞了,也喜欢这个粉丝专页,会出现在TA的朋友的动态墙上。而这对于增进人们对你的品牌意识是很有效的口碑行销方式。

(3) 增加流量和销量
电商时代改变了人们购物的习惯,社群媒体也成为人们另一个消费的管道,透过不断在动态墙展示人们可能喜欢什么类型的主题或内容,深深影响消费者的购物决策和行为。比方说脸书动态右侧的广告栏,或是在演算法中动态中穿插「你可能也会喜欢」、「赞助」的贴文,在增加曝光量的同时,就很有机会为你的网站或活动带来流量。

除了广告以外,你可以创立活动,提供吸引人的行动呼吁让人们有所行动,并且邀请你的粉丝参加。而每当有人回应或点阅时,这都会分享到他们朋友的动态墙上,更进一步地强化口碑行销的影响力。

(4) 建立忠诚度和与TA之间深度连结
根据统计数据显示,公司的收入有80%是来自20%的客户,因此跟客户建立良好的关系是很重要的,而粉丝专页是一个让你能完善建立你与TA关系的地方。

人们喜欢你的粉丝专页表示他们想要跟你建立关系。这样的连结让你可以与你的忠诚TA建立更进一步的关系,但就像现实世界一样,建立关系需要时间和长期的投资。比方说Disney透过热门的电影经典台词视觉化,附上激励人心的图片跟文字,连结到读者喜爱的文章或是互动式的测验,引来广大的回响。它们最厉害的地方就在于,透过简单的一句话、一张图片、一个动画、一则贴文,就能触动跨世代的心弦。

(5)获得TA资讯
脸书粉专可以在后台让你看到主要的受众特征,性别、国家、城市,触及率、涉入程度、按赞的人数等,他们对你的品牌或产品偏好如何,以确定你所发布的讯息跟读者想要的是一致的。

其实上述5点都可以同时是你设立粉丝专页想要达到预期的目标,但是你的心中应该还是得有一、两个最重要的核心价值,在未来的经营管理上才比较不会乱了方寸。

3. 粉专的经营管理

再来就是要想着如何优化你的粉丝专页了。有鉴于脸书的粉丝专页是消费者的登入页面,一般而言,很少人会主动连到你的粉丝专页,但是到你粉丝专页上的人,通常都会稍微看看你如何经营你的粉丝专页,包括介绍、动态墙、商店。所以你得优化这些消费者会看的项目,以粉丝专页的门面来说,小至关键字优化,大至将页面尽可能地将资讯提供完整, 讯息回覆管理等,再者就是内容的经营了。

粉丝页面原始样貌。

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